Şarj istasyonlarınızı, bayilerinizi ve kullanıcılarınızı merkezi bir panelden kolayca yönetin.
Bölge Yönetimi
Harita üzerinden konum seçerek yeni bölgeler oluşturun ve yetkili bilgilerini yönetin.
Bölge Raporlamaları
Bölgeye tanımlı istasyonların kullanım verilerini seçilen tarih aralığında raporlayın.
İstasyon Ekleme
Harita üzerinden enlem ve boylam seçerek hızlıca istasyon ekleyin. İstasyon eklerken bölge ve bayi ataması yapabilirsiniz.
İstasyon Kullanım Raporları
Belirlenen tarih aralığında istasyonların kullanım verilerini görüntüleyin ve detaylı raporlar oluşturun.
İstasyon Durum Grafikleri
Available, Charging, Faulted ve Error durumlarını grafikler üzerinden izleyerek istasyonların anlık performansını takip edin.
Uzaktan Yeniden Başlatma ve Şarj Başlatma
Yönetim paneli üzerinden istasyonları uzaktan yeniden başlatın ve şarj işlemlerini başlatın. Operasyonel sürekliliği kolayca sağlayın.
İstasyon Resmi Ekleme
İstasyonlara ait görselleri yükleyin ve yönetin. Görseller sayesinde istasyonları daha kolay tanımlayın ve kontrol edin.
İstasyon Anlık Loglar
İstasyonlarda gerçekleşen tüm olayları anlık log kayıtlarıyla takip edin. Hata, bağlantı ve işlem geçmişini detaylı şekilde görüntüleyin.
Tahsilat Opsiyonel
İstasyonda tahsilat sürecini opsiyonel hale getirin. Bu özellik kapalıysa şarj işlemleri yalnızca raporlanır, tahsilat süreci başlatılmaz. Ticari olmayan istasyonlarda kullanım için uygundur.
Opsiyonel Özel Alan
İstasyonu opsiyonel olarak özel alan statüsüne alın. Bu seçenek aktif olduğunda kullanıcılar istasyonu haritada görür fakat özel bir alanda olduğunu ve yanına gidilemeyeceğini anlar.
Opsiyonel Test İstasyonu
İstasyonu opsiyonel olarak test modu statüsüne alın. Test istasyonları kullanıcı listesinde görünmez ve yalnızca ilk kurulumlarda kullanılır. Bu sayede kullanıcıların kurulumu tamamlanmamış istasyonlara yönlenmesi engellenir.
Opsiyonel EPDK Veri Gönderimi
Ticari olmayan istasyonlarda EPDK’ya veri gönderimi kapatılabilir. Bu seçenek işaretlendiğinde şarj işlemlerinin başlangıç, bitiş ve kullanım miktarı bilgileri EPDK’ya iletilir.
Opsiyonel İstasyon Durumu (Aktif / Pasif)
İstasyonlarda arıza veya bakım durumu olduğunda istasyonu pasife alarak haritada görünmemesini sağlayın. Bu özellik opsiyonel olarak sunulmuştur.
Opsiyonel Kredi Kartı Zorunluluğu
Kullanıcının sisteme borcu bulunuyorsa normalde şarj işlemine izin verilmez. Bu seçenek aktif edildiğinde, kullanıcının borcu olsa bile hizmet almasına olanak tanınır. Özellik opsiyonel olarak sunulmuştur.
Soket (Konnektör) Yönetimi
İstasyonlara bağlı konnektörleri detaylı şekilde yönetin. Konnektör kodu, adı, QR kodu ve EPDK ID bilgilerini tanımlayın; numara ve tip seçimi yapın. Elektrik tipi (AC/DC), amper, voltaj ve watt limitlerini belirleyerek güvenli şarj altyapısı sağlayın. Konnektörlerin aktif/pasif durumunu yönetin, port bazlı log kayıtlarını inceleyin ve QR etiketleri oluşturun. Opsiyonel olarak konnektör bazlı fiyatlandırma tanımlayabilirsiniz.
Yerelleştirme
Panel ve mobil uygulamadaki tüm alanların dil çevirilerini sınırsız dil desteğiyle yönetin. Yeni diller ekleyin, mevcut içerikleri güncelleyin ve kullanıcıların tercih ettikleri dilde kusursuz deneyim yaşamasını sağlayın.
Bayi Oluşturma ve Kullanıcı Atama
Yeni bayi oluşturun ve bayiye sorumlu kullanıcı atayın. Bayi hesabı, kendisine bağlı istasyonları ve operasyonlarını yönetmek için yetkilendirilir.
Bayiye Bağlı İstasyon Raporları
Bayi ekranından, bayiye bağlı tüm istasyonların kullanım ve performans raporlarını tarih aralığına göre görüntüleyin ve dışa aktarın.
Alt Bayi Yönetimi
Bayiler kendi hesapları altında alt bayi oluşturabilir; alt bayiler ise yeni alt bayi ekleyemez. Yapı tek kırılımlı olacak şekilde sınırlandırılmıştır.
Rol Grupları ve Atama
Kullanıcıları rol gruplarına dahil ederek modül/işlem bazında yetkilendirin. Grup bazlı model yönetimi kolaylaştırır ve tutarlılık sağlar.
İzin Matrisi (Modül/İşlem Bazında)
Görüntüleme, ekleme, güncelleme, silme, dışa aktarma gibi işlemleri modül bazında ayrı ayrı tanımlayın. İnce taneli kontrolle güvenliği artırın.
Kullanıcıya Özel İzinler (Override)
İstisnai durumlar için grup yetkilerini kullanıcı düzeyinde esnetin. İzinler “Allow/Deny” mantığıyla tanımlanır; açık reddetme (Deny) kuralı önceliklidir. Tüm değişiklikler kayıt altına alınır.
snek Fiyatlandırma Yönetimi
Elektrik tipi (AC/DC), bölge, istasyon veya konnektör bazında fiyatlandırma tanımlayın. Aynı istasyon içerisindeki farklı soketlere farklı fiyatlar belirleyerek esnek ve detaylı bir tarife yönetimi sağlayın. Bu yapı, operasyonel ihtiyaçlara ve ticari stratejilere göre özelleştirilebilir.
Fiyat Geçerlilik Tarihi Yönetimi
Tanımlanan fiyatların başlangıç tarihlerini belirleyin ve zaman planlı fiyatlandırma yapın. Geçerlilik tarihleri sayesinde geleceğe yönelik fiyat değişiklikleri önceden hazırlanabilir, tarifeler planlı bir şekilde devreye alınabilir.
İndirim Yönetimi
Panel üzerinden farklı ölçekte indirimler tanımlayın. İndirim tipi olarak bölge, istasyon, bayi, kullanıcı veya yüzde bazlı seçenekler sunulur. İndirim kodu, yüzde veya tutar girilerek başlangıç ve bitiş tarihleri belirlenebilir. Bu yapı sayesinde belirli kullanıcı gruplarına, bayilere veya bölgelere özel kampanyalar ve promosyonlar esnek şekilde yönetilir.
İndirim Kullanım Limitleri
Tanımlanan indirimler için kullanım limitleri belirleyin. İndirimlerin toplam kullanım sayısı veya kullanıcı başına kullanım sayısı sınırlandırılabilir. Bu sayede kampanyaların kontrollü şekilde uygulanması ve kötüye kullanımın önlenmesi sağlanır.
Kampanya Raporlaması
Tanımlanan indirim kampanyalarının kullanım performansını detaylı raporlayın. Hangi kullanıcıların, bayilerin veya bölgelerin ne kadar indirim kullandığını görün. Kampanya etkinliğini ölçün ve gelecekteki pazarlama stratejilerini bu verilere göre optimize edin.
Araç Marka & Model Kataloğu Yönetimi
Mobil uygulamada kullanıcıların araç ekleyebilmesi için panel üzerinden marka ve model kayıtlarını yönetin. Marka logosu ve model görsellerini yükleyin, düzenleyin ve yayınlayın. Böylece kullanıcılar, görsel destekli listeden doğru araçlarını hızlıca seçebilir.
Dinamik Konnektör Tipi Yönetimi
Panel üzerinden konnektör tiplerini (ör. Type 2, CCS, CHAdeMO vb.) dinamik olarak ekleyin, düzenleyin ve aktif/pasif durumlarını yönetin. Her tipe ikon atayın ve istasyon/konnektör formlarında anlık olarak kullanıma sunun. Kullanımdaki tiplerde silme işlemi için güvenli kontrol uygulanır.
RFID Kart Yönetimi
Kullanıcılara RFID kart atayarak başlatılan işlemlerin hangi hesaba faturalandırılacağını netleştirin. Kartları istasyon bazında yetkilendirin veya “tüm istasyonlara izinli” olarak tanımlayın. Kart durumunu (aktif/pasif) yönetin ve gerektiğinde kart bilgilerini güncelleyin.
Kullanıcı İşlem ve Fatura Geçmişi
Kullanıcıların önceki şarj işlemlerini detaylı listeleyin. Her işlem için fatura bilgilerini görüntüleyin ve gerektiğinde kullanıcı şifresini kayıtlı telefon numarasına SMS yoluyla iletin. Böylece hem finansal şeffaflık hem de kullanıcı desteği güvence altına alınır.
İşlem Listesini Dışa Aktarma
Kullanıcıların geçmiş şarj işlemlerini Excel, PDF veya yazdırma seçenekleriyle dışa aktarın. Raporlamaları paylaşın, arşivleyin veya resmi kayıtlarda kullanın.
Kredi Kartı ile Ödeme
Kullanıcıların kredi kartı ile güvenli ödeme yapmasını sağlayın. Türkiye’de KVKK ve BDDK düzenlemeleri gereği kart bilgileri sistemimizde tutulmaz; PCI-DSS sertifikalı ödeme sağlayıcıları üzerinden token bazlı güvenli işlemler yapılır.
Cari Hesap ile Ödeme
Bayi veya kurumsal müşteriler, cari hesap üzerinden ödeme yapabilir. İşlemler toplu olarak faturalandırılır ve düzenli mutabakat sağlanır.
Mobil Faturaya Ek Ödeme
Kullanıcılar, şarj işlemlerini cep telefonu faturalarına ek ödeme yöntemiyle gerçekleştirebilir. İşlemler mobil operatör entegrasyonu sayesinde kolayca tahsil edilir.
Bildirim Yönetimi
E-posta, SMS ve mobil bildirimleri (push) tek merkezden yönetin. Şablonları çok dilli hazırlayın, değişkenlerle (kullanıcı adı, istasyon adı, tutar, tarih) kişiselleştirin ve tetikleyicilere (başlatıldı/bitti, hata, borç uyarısı) bağlayın. Bayi/bölge/istasyon/kullanıcı kapsamlarında hedefleme yapın, zamanlama (anlık, planlı), sessiz saatler, hız sınırlama ve öncelik (yüksek/normal/düşük) uygulayın. Teslim durumu ve hata kayıtlarını izleyin, yeniden deneme ve sağlayıcı yedekliliği (fallback) kullanın. KVKK uyumlu onay/çıkış (opt-in/opt-out) mekanizmalarını yönetin ve test gönderimi ile şablon doğrulaması yapın.
Raporlama & Analitik
Dashboard ekranında anlık tüketim, gelir, kWh dağılımı ve istasyon bazlı performans raporlarını görüntüleyin. Tarih aralığına göre filtreleyin, bölge/bayi/istasyon kırılımında detaylara inin. Excel ve PDF’e aktarım yaparak finansal ve operasyonel verileri paylaşın. Görsel grafikler ile kullanım eğilimlerini, arıza oranlarını ve gelir artışlarını analiz edin.
Destek & Çağrı Merkezi
Kullanıcı taleplerini, arıza bildirimlerini ve destek taleplerini tek merkezden yönetin. Ticket sistemi sayesinde her bildirim kayıt altına alınır, ilgili birimlere atanır ve çözüm süreci takip edilir. SLA (servis seviyeleri) tanımlanarak yanıt süreleri ölçülür. Kullanıcılar, geçmiş taleplerini ve çözümlerini görebilir; bayi ve operatörler için raporlama yapılabilir.
Audit Log & Güvenlik
Panel üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemleri kayıt altına alın. Hangi kullanıcının, hangi tarihte, hangi işlem ve modülde değişiklik yaptığı detaylı şekilde raporlanır. Yetkisiz erişim girişimleri ve hatalı denemeler izlenir. Tüm log kayıtları KVKK ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde saklanır. Gerektiğinde log raporları bayi, istasyon veya kullanıcı bazında filtrelenebilir.
API & Entegrasyon Yönetimi
Harici sistemlerle güvenli ve esnek entegrasyon sağlayın. ERP çözümleri (Logo, Nebim vb.), ödeme sağlayıcıları (iyzico, PayTR, Stripe), roaming servisleri ve EPDK veri paylaşımı gibi tüm bağlantılar merkezi olarak yönetilir. API erişim anahtarları kullanıcı/uygulama bazında tanımlanabilir, loglama ve hız limiti (rate limit) ile güvenlik artırılır. Veri alışverişi KVKK ve uluslararası regülasyonlarla uyumlu şekilde gerçekleştirilir.
Hemen başlayın, geleceğin enerji yönetimine adım atın
ChargenOS ile şarj istasyonlarınızı akıllı, güvenilir ve verimli şekilde yönetin. Enerjiyi kontrol altına alın, işinizi geleceğe taşıyın.